Playtech examina la actividad de jugadores y el seguimiento del Juego Responsable en América Latina
Playtech, compañía desarrolladora de juegos de azar, elaboró un reporte completo que hace hincapié en los términos del Juego Responsable en América Latina. Para hacer el monitoreo, el proveedor realizó una encuesta a poco más de mil mayores de edad de algunas naciones.
Siguiendo las pistas del juego
En varios países de América Latina y Europa, el índice de ludopatía ha incrementado considerablemente. Los entes competentes de distintas jurisdicciones decidieron reforzar los principios del “Juego Responsable”, de manera que usuarios con problemas sean excluidos del portal web de cualquier operador y, además, reciban ayuda por parte de personas capacitadas.
“Playtech tiene como objetivo crear productos que cambien drásticamente la experiencia de juego de los usuarios. Los juegos de azar representan una manera diferente de pasar el tiempo libre. Pero, para poder dar acceso a juegos y ofertas, resulta imperativo que los operadores y demás compañías que hacen vida en la industria promuevan los principios del Juego Responsable. Después de todo, cada usuario recurrirá al servicio que le inspire más confianza. Así, velamos por la seguridad de nuestros jugadores”.
Mor Weizer, CEO de Playtech.
El Informe de Juego Responsable de Playtech devela que operar bajo los lineamientos del “Juego Responsable” favorece tanto el prospecto de la compañía como las actividades comerciales.
“Aunque la situación del juego es algo compleja en Argentina, el ente regulador del país, LOTBA, vela por los intereses de los jugadores en todo momento. De ahí el hecho de que haya que cumplir con ciertos requisitos para poder operar en determinadas provincias de la región, como en la de Buenos Aires. En general, no hay mejor manera de impulsar el crecimiento de la industria de manera responsable que regular todo lo relacionado al sector”.
Sebastián Vivot, Gerente de Modernización y Tecnologías de la Información en Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA).
Playtech realizó la encuesta con la ayuda de Toluna Insights a fin de conocer las inquietudes de jugadores locales sobre la situación actual del juego en cada país. El estudio cubre varios aspectos de la industria, y puede ser tomado como referencia por los entes competentes de cualquier mercado.
Varias de las personas que hicieron la encuesta aseveraron no haberse involucrado en prácticas de azar por 3 razones principales: no estar al tanto de cómo funciona el servicio, pavor a la ludopatía y, por último, la falta de capital.
Casi el 80% de todos los encuestados aseguraron que el fortalecimiento de las regulaciones mejoraría la perspectiva del sector en términos de seguridad. Muchos hicieron hincapié en la necesidad de añadir normativas menos flexibles. Ahora, cerca del 13% de los ciudadanos de los países examinados dejó claro que no se involucraría con tales compañías de azar, debido a que la considera poco confiables.
Otra pregunta destacada de la encuesta fue: ¿cómo hacer que todos se sientan más seguros al jugar? Casi el 50% respondió que la presencia de recursos de resguardo y protección es indispensable. Otra parte de los encuestados aclaró que las compañías deberían exhibir más información sobre sí mismas, además de todas las fuentes pertinentes de contacto.
Playtech tomó en cuenta la opinión de jugadores de 4 países diferentes: Chile, Colombia, Argentina y Brasil.
